bfmkft.hu - hibakezelő rendszer

Az ingatlanüzemeltetéssel működő cég weboldala egyben tevékenységének motorja is. A Műszaki Ügyfélszolgálat egy hibakezelő (issue tracking) rendszer, az egyes ingatlanok bérlői ezen keresztül jelenthetik panaszaikat, a feldolgozás állapotáról folyamatos visszajelzést kapnak.

Kapcsolódó linkek

www.bfmkft.hu

Alkalmazott megoldások

Adatcsere

Számlázórendszer szinkronizálás

A Bokonon számlázó rendszerben kiállított számlák bizonyos adatait szinkronizáljuk és Műszaki Ügyfélszolgálat hibajegyeihez rendeljük. Ezáltal a hibakezelő rendszerben pénzügyi információk is rendelkezésre állnak, például listázhatók a számlázatlan hibajegyek.

A Bokonon rendszer DBase alapú, ebből saját fejlesztésű windows alapú szinkronizáló programunk nyeri ki az információkat.